为提高流动人员人事档案管理服务质效，切实增强流动人员对人事档案管理法规政策的认知度和档案办理流程的知晓度，5月中旬以来，市人社部门积极组织开展流动人员人事档案政策进高校、进企业、进社区、进服务大厅“四进”专项服务暨宣传月活动。

进高校 护航毕业生就业路

2024届毕业季临近，越来越多的高校毕业生开始关心自己的档案问题。5月16日和24日，市就业人才中心工作人员分别走进山东药品食品职业学院、威海职业学院组织开展“档案服务进校园”活动，通过开展专题讲座、设立政策宣传展位等方式，进一步强化政策宣传，扩大毕业生档案政策知晓度。

在专题讲座上，工作人员围绕毕业生们关心的档案问题进行了政策解读和答疑解惑，通过图文并茂的方式，重点讲解了高校毕业生档案的作用、流向、保管、查询、服务等内容，帮助毕业生进一步了解转档有关注意事项，加深对个人档案重要性的认识，活动吸引了200余名师生到场。

“以前对人事档案认识比较模糊，感觉看不见、摸不着，离我们很遥远。但是，通过今天老师的讲解，我们深刻认识到毕业生档案将伴随我们职业发展的始终，关乎我们的切身利益”，现场的同学们说出了自己的心声。

结合全市各级人社部门组织举办的校园招聘活动，设置政策宣传摊位，通过现场答疑、发放宣传手册等方式，普及人事档案基础知识，增强学生档案意识，减少“弃档族”等现象发生，受到现场师生广泛好评。

进社区，服务群众“零距离”

为切实提高社区居民对灵活就业人员人事档案服务政策的知晓率，5月14日和28日，抽调业务骨干组成“志愿服务队”，分别走进环翠区温泉镇亿和社区、乳山市城区街道办事处静园社区开展了“档案服务进社区”活动，将档案服务延伸到社区第一线，把服务群众的“最后一米”变成了“零距离”。志愿者们通过政策宣传、发放宣传页、面对面解答等方式，为170余名群众详细讲解了档案托管政策和流动人员人事档案接收、转递、开具相关证明等“关键小事”服务举措。期间，为方便居民进一步了解人社惠民政策和业务办理流程，服务队向居民广泛宣传了“威海人社发布”微信公众号。

进大厅，“小”窗口做优“大”服务

在市就业人才中心服务大厅，工作人员在咨询台、抽号区、休息区、招聘区等处，以“帮办员”身份参与档案业务办理各个环节，为办事群众及单位开展全流程“帮办”服务。在经开区政务大厅，通过显示屏幕滚动播放档案等相关政策，有效提高办事群众政策知晓率。为发挥窗口单位贴近群众的优势，市人社部门建立了轮流值班制度，为群众开展咨询解答、办事指引、政策宣传等多种形式的服务，确保档案等各项服务“不打烊”。

进企业，赋能招工“有温度”

依托市人力资源市场每周二、周四的常态化招聘活动，组织开展“档案服务进企业”活动，工作人员积极向企业宣传普及档案相关政策法规，为企业送去档案服务工作手册等宣传资料，引导和帮助企业树立档案意识，推进企业档案科学、规范管理。

“今天我是来招工的，碰巧你们在搞活动，你们的解答非常详细到位，让我对职工档案管理政策有了更深入的了解。普及这些内容对我们企业的发展和招工引才发挥实实在在的好处。”威海喜盈门乳品公司的劳资人员由衷地表示。

流动人员人事档案“四进”活动，是开展第十七个“国际档案日”预热宣传的重要环节，也是市人社部门开展“四聚四提”行动，推动流动人员人事档案管理服务创新提升的关键举措。活动以群众需求为导向，以档案服务为重要抓手，通过深入基层、主动上门，推动服务延伸，让广大服务对象咨询政策不跑路、办理业务少跑路，切实提升获得感、幸福感和安全感。今年以来，全市累计开展系列宣传活动32次，发放宣传资料4000多份，通过“四进”活动以及电话、窗口等渠道接受高校毕业生、灵活就业人员档案事项咨询与服务6000余人次。

档案无小事，事事需尽心。下一步，市人社部门将常态化开启档案宣传工作，采取“线上+线下”多种宣传渠道，加大流动人员人事档案宣传力度，确保人事档案事业健康有序发展。